Klant worden
Wilt u ondersteuning door Zorgcentra Zuidwest-Drenthe in de vorm van zorg, maaltijden of hulp bij het huishouden? Hebt u interesse in deelname aan dagactiviteiten of wilt u weten hoe u in aanmerking komt voor een aanleunwoning of een appartement in het verzorgingshuis? Wilt u eerst meer informatie over onze mogelijkheden? Of hebt u hulp nodig bij het aanvragen van een indicatie? U kunt met al uw vragen terecht bij onze Klantenservice.
Klantenservice Zorgcentra Zuidwest-Drenthe
Bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 16.30 uur
Telefoon 0521-59 53 23. Vraag naar Jannie Veldhuizen, Henriëtte Geerts of een van hun collega’s.
Weet u welkom
Zorgcentra Zuidwest-Drenthe is van “algemene signatuur” en maakt geen onderscheid in klanten op basis van geloofsovertuiging, huidskleur, geslacht of geaardheid.
Voorwaarden
Bij de omschrijving van onze diensten hebben wij waar dit van toepassing is aangegeven welke voorwaarden er gelden voor bepaalde diensten en zorg en waar u bijvoorbeeld een indicatie moet aanvragen.
Algemene Leveringsvoorwaarden
Sinds 1 januari 2011 gelden er landelijke algemene leveringsvoorwaarden voor de AWBZ-gefinancierde thuiszorg en zorg in verzorgingshuizen
Wachtlijst
Voor sommige diensten kan het zijn dat wij een wachtlijst hanteren. De gegevens die wij hierover op deze site publiceren actualiseren wij regelmatig, maar zijn uiteraard een momentopname. Onze Klantenservice kan u verder informeren.
Kwaliteit
Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij Zorgcentra Zuidwest-Drenthe. Daarbij hechten wij bovenal veel waarde aan de kwaliteitsbeleving van onze klanten. Regelmatig houiden wij dan ook cliënttevredenheidsonderzoeken. Op deze site kunt u kennisnemen van verschillende kwaliteitsonderzoeken bij Zorgcentra Zuidwest-Drenthe.
Zorgcentra Zuidwest-Drenthe vergelijken
Om na te gaan hoe de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening van Zorgcentra Zuidwest-Drenthe zich verhoudt met die van andere zorgaanbieders kunt u terecht op de website www.kiesbeter.nl. Zorgaanbieders vermelden op deze site hun aanbod en presenteren daar onderling vergeleken kwaliteitsonderzoeken via zogenoemde kwaliteitskaarten.