Zorg thuis: hulp bij het huishouden

Als u vanwege uw leeftijd, of omdat u herstellende bent van een operatie of ziekte, hulp nodig heeft bij de huishoudelijke taken. Het gaat dan bijvoorbeeld om werkzaamheden als stofzuigen, ramen lappen, de was doen of het sanitair schoonmaken.
De hulp kan tijdelijk of langdurig zijn. Afhankelijk van uw situatie helpen wij u of nemen wij taken over.

Hoe regelt u deze zorg?
De gemeente waar u woont, beslist of u in aanmerking komt voor Hulp bij het Huishouden. U moet Hulp bij het huishouden dan ook aanvragen bij uw gemeente.
Onze stichting heeft samen met thuiszorgorganisatie “De Nieuwe Zorg Thuis” uit Nieuwleusen en Stichting voor Zorg- en Dienstverlening “de Stouwe” uit Meppel een uitvoeringscontract in de gemeenten Westerveld, De Wolden en Meppel. Woont u in één van deze gemeenten en wilt u Hulp bij het Huishouden door onze organisatie, dan kunt u dit aangeven bij uw aanvraag.

U kunt uw aanvraag indienen bij uw gemeente in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). In deze wet is bepaald dat de gemeenten verantwoordelijk zijn voor Hulp bij het Huishouden. Onderstaand ziet u de contactadressen en telefoonnummers van de gemeenten Westerveld, De Wolden en Meppel.

U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice.

Twee vormen van Hulp bij het Huishouden
De gemeenten onderscheiden twee vormen van Hulp bij het Huishouden:
- de bemiddelde hulp (HV 1)
- de hulp in onze dienst (HV 2)
Welke vorm u krijgt, bepaalt de gemeente.

Bij HV 1 wordt ervan uitgegaan, dat u zelf de regie voert en bepaalt welke taken wanneer worden uitgevoerd door de huishoudelijke hulp. In de praktijk is de bemiddelde hulp vaak  een zogenoemde alpha-hulp. U bent dan zelf de werkgever van uw huishoudelijke hulp.

Zorgcentra Zuidwest-Drenthe werkt niet met alpha-hulpen. Als u in aanmerking komt voor HV 1 kunnen wij u hulp aanbieden via een samenwerkingsverband met Reestmond. Dit heeft voor u het voordeel dat u geen werkgeversrol hoeft te vervullen en dat u geen omkijken heeft naar de betaling van de huishoudelijke hulp.

Bij HV 2 ontvangt u huishoudelijke hulp met een stuk begeleiding in de organisatie daarvan. De medewerker is bij Zorgcentra Zuidwest-Drenthe in dienst.

Wat zijn de kosten?
Voor de Hulp bij het Huishouden betaalt u een eigen bijdrage per uur. De gemeente bepaalt de hoogte daarvan. Dit kan dus per gemeente verschillen. Uw bijdrage is daarnaast afhankelijk van uw inkomen, het aantal personen in uw huishouden en uw leeftijd.
Het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten stelt deze bijdrage vast en stuurt u een nota. Meer informatie kunt u krijgen bij het WMO-/Zorgloket van uw gemeente en via www.cak-bz.nl

Aanvragen en contact
U kunt Hulp bij het Huishouden aanvragen bij uw gemeente.

U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice. Zij kunnen u verder informeren en adviseren over het aanvragen van de Hulp bij het Huishouden bij de gemeente. Als u dat wilt, ondersteunen zij u bij de aanvraag bij de gemeente.

Klantenondersteuning Zorgcentra Zuidwest-Drenthe
Onze afdeling klantondersteuning is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9-12 uur via telefoonnummer 088-9684096 (lokaal tarief). Neem voor meer info contact op met Jannie Veldhuizen of een van haar collega’s.Buiten kantooruren is onze thuiszorg bereikbaar via 088-9684095 (lokaal tarief).

Zorgloket gemeente Westerveld
U vindt de balie van het Zorgloket in de hal van het gemeentehuis in Diever aan de Raadhuislaan 1, 7981 EL Diever.
Het postadres is Postbus 50, 7970 AB  Havelte.

Het telefoonnummer is (0521) 349 349, dagelijks bereikbaar tussen 8.30 – 12.30 en tussen 13.30 – 16.30 uur.

E-mail: info@gemeentewesterveld.nl


WMO-consulenten gemeente De Wolden
U kunt terecht bij de afdeling Samenleving in het Gemeentehuis in Zuidwolde, Raadhuisstraat 2, 7921 GD Zuidwolde

Het postadres is Postbus 20, 7990 AA Zuidwolde

Telefonisch zijn de WMO-consulenten tijdens kantooruren bereikbaar via 0528-378200

E-mail: wmo@dewolden.nl

Loket Wegwijs, gemeente Meppel
Stadhuis Meppel 
Grote Oever 26
telefoon: 0522 - 850 300 
maandag t/m vrijdag van 09.30 - 13.30 uur 
woensdag ook van 13.30 - 15.00 uur of op afspraak

email: loketwegwijs@meppel.nl